Question 1

¿Qué es FindMatch?

Accepted Answer

FindMatch es una plataforma gratuita que conecta entusiastas del deporte con partidos locales. Puedes crear o unirte a partidos de fútbol, baloncesto, tenis, pádel y muchos más deportes. Los jugadores nunca pagan tarifas de plataforma — solo costos del lugar cuando corresponda.

Question 2

¿Cómo creo un partido?

Accepted Answer

Ve a la sección 'Crear Partido', selecciona tu deporte, ubicación y fecha/hora deseada. Establece el número de jugadores que necesitas y comparte el código del partido con amigos o publícalo.

Question 3

¿Puedo cancelar un partido?

Accepted Answer

Sí, los organizadores pueden cancelar partidos en cualquier momento antes de la hora programada. Todos los participantes serán notificados y reembolsados si ya pagaron.

Question 4

¿Cómo invito amigos a un partido?

Accepted Answer

Después de crear un partido, puedes compartir el código o enlace del partido con amigos. Pueden usarlo para unirse directamente sin pasar por el proceso de búsqueda completo.

Question 5

¿Qué deportes son compatibles?

Accepted Answer

Apoyamos fútbol, baloncesto, tenis, voleibol, bádminton, tenis de mesa y más. Si tu deporte no está listado, ¡cuéntanos y lo agregaremos!

Question 6

¿Cómo puede mi lugar unirse a FindMatch?

Accepted Answer

Contacta a nuestro equipo de ventas en admin@findmatchuy.com o regístrate como socio del lugar. Verificaremos tu lugar y te ayudaremos a configurar tu perfil y precios.

Question 7

¿Son seguros los pagos?

Accepted Answer

Sí, todos los pagos se procesan a través de canales seguros y encriptados usando proveedores de pago líderes en la industria como MercadoPago.

Question 8

¿Cómo funciona el sistema de calificación?

Accepted Answer

Después de cada partido, los participantes y el personal del lugar pueden calificarse entre 1-5 estrellas. Esto ayuda a construir una comunidad de confianza y mejora la calidad del partido con el tiempo.

Question 9

¿En qué ciudades está disponible FindMatch?

Accepted Answer

FindMatch está actualmente disponible en Montevideo y áreas cercanas en Uruguay. Nos estamos expandiendo rápidamente a nuevas ciudades. Si quieres traer FindMatch a tu ciudad, contáctanos y priorizaremos tu área.

Question 10

¿Puedo crear partidos privados?

Accepted Answer

¡Sí! Cuando creas un partido, puedes compartir el enlace o código del partido solo con los amigos que quieras invitar. Los partidos públicos aparecen en la sección de exploración para que cualquiera se una, mientras que los privados requieren el enlace directo.

Question 11

¿Qué necesitan los lugares para comenzar?

Accepted Answer

Los lugares necesitan registrarse con una cuenta de empresa, proporcionar su ubicación, deportes disponibles, precios y horario de atención. Después de la verificación por nuestro equipo, tu lugar aparecerá en la plataforma y comenzará a recibir reservas.

Question 12

¿Cómo puedo contactar al soporte de FindMatch?

Accepted Answer

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte en cualquier momento en admin@findmatchuy.com. Normalmente respondemos dentro de 24 horas. Para problemas urgentes relacionados con pagos o partidos activos, incluye los detalles de tu partido en el email.

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